Cum sa ne “vindem” proiectele de resurse umane

Specialiștii care-și desfășoară activitatea în departamentul de resurse umane se confrunta în permanență cu nevoia de a promova proiectele de resurse umane pe care le inițiază la nivel de organizație. Dar cine ar putea fi interesat de modul în care se vor derula aceste proiecte și de rezultatele obținute?

Raspunsul este simplu : acționarii, managerul general, managerii de departamente și chiar angajații, indiferent de nivelul ierarhic. Și nu în ultimul rând CLIENȚII. Ei sunt beneficiarii direcți ai muncii noastre și a eforturilor depuse de fiecare în parte.

Să plecăm de la realitatea prezentă, conștientizând necesitatea implementării unor proiecte care au ca punct de plecare legislația  muncii, ca de exemplu: realizarea și revizia regulamentului intern,  evaluarea performanțelor angajaților, realizarea unui plan de instruire anual, realizarea și revizia fișelor de post șamd.

Întrebările pe care vi le vor adresa cei care vă coordonează nu vor fi de genul: ,,Care sunt motivele pentru care trebuie să derulăm aceste activități?” ci de genul:

,,Cât dureaza aceste activități?
,,Câți angajați ies din producție deoarece sunt implicați direct?
,,Există și metode mai simple, mai puțin costisitoare?
,,Evaluarea 360 de grade feedback este obligatorie?
,,Putem renunța la cursul X în favoarea cursului Y? Durează cam mult, ce parere ai?

… și cred că fiecare dintre voi ar avea mai multe exmple decât v-am oferit eu acum.

[box type="bio"] Să fim bine înțeleși: managerii noștri nu pun aceste întrebări din rea voință sau neștiință, ci datorită faptului că au de condus o afacere și că obținerea unui profit este scopul principal al muncii tuturor. Iar atingerea acestui scop înseamnă continuitate și progres. Iar pentru noi se traduce în înarmarea cu răbdare și multă perseverență….[/box]

[button link="http://www.traininguri.ro/manager-resurse-umane-acreditat/" type="big" newwindow="yes"] Curs acreditat Manager Resurse Umane. Apăsați aici pentru detalii![/button]

[button link="http://www.traininguri.ro/curs-tehnici-aplicate-de-recrutare-si-selectie/" type="big" color="red"] Curs Tehnici aplicate de Recrutare si Selectie[/button]

Dar există și alte tipuri de proiecte HR, cele propuse de către specialiștii/managerii de resurse umane din dorința de a:
- crește eficiența unor procese de producție din cadrul organizației
- îmbunătăți nivelul de motivare al angajaților
- reduce fluctuația angajaților
- crește productivitatea angajaților
- crește rata de succes în procesele de recrutare și selecție
- de a furniza informații referitoare la caracteristicile  resursei umane din organizația respectivă.
- de a moderniza sistemul de organizare la nivelul proceselor de resurse umane
- de a îmbunătăți imaginea firmei în piață, făcând-o mai atractivă pentru potențialii angajați etc.

“Și dacă nu sunt condiționate de existența unei constrângeri legislative, de ce le-am iniția și implementa???” V-ar putea întreba un manager general sau un manager de departament? “Pentru că și așa oamenii sunt foarte ocupați…”

Dar haideți să ne gândim la câteva proiecte potențiale de RU: identificarea tipului de cultură organizațională, schimbarea culturii organizaționale sau a unor subculturi aferente acesteia, participarea firmei la târguri de joburi,  identificarea unor cauze reale care stau la baza demisiilor angajaților, coaching pentru manageri/angajați, realizarea procedurilor de resurse umane, evaluarea nivelului de satisfacție al angajaților, desfășurarea unor evenimente comune, implicarea angajaților în proiecte sociale.

Începeți să recunoașteți din enumerarea de mai sus și proiecte pe care voi le-ați propus managerilor sau pe care încercați să le propuneți de ceva timp și nu ați obținut încă aprobarea? De câte ori ați încercat să deschideți subiectul și în câte ședințe ați pus pe ordinea de zi una din teme?

[button link="http://www.traininguri.ro/manager-resurse-umane-acreditat/" type="big" newwindow="yes"] Curs acreditat Manager Resurse Umane. Apăsați aici pentru detalii![/button]

[button link="http://www.traininguri.ro/curs-tehnici-aplicate-de-recrutare-si-selectie/" type="big" color="red"] Curs Tehnici aplicate de Recrutare si Selectie[/button]

Sunt manageri de resurse umane care mi-au solicitat sprijinul în încercarea lor de a propune activități de resurse umane similare celor de mai sus și de a obține și un răspuns pozitiv. Soluțiile nu sunt generale, ele pot și trebuie adaptate tipului de organizație și strategiei de afaceri specifice acesteia. Pentru că știm cu toții că strategia departamentului de resurse umane derivă din strategia firmei.

Etapele unui asemenea proces de ,,vânzare” a proiectelor din domeniul resurselor umane:

-          în primul rând identificarea unei nevoi reale și a caracteristicilor acesteia, în contextul desfășurării activității în firmă; (veți vedea că trebuie să evitam noțiunea de ,,problemă”, ea trebuie să lipsească din vocabularul unui specialist de resurse umane; utilizarea ei are un puternic impact negativ asupra managerilor);
-          stabilirea riscurilor potențiale sau deja manifestate, și a efectelor acestora pe termen scurt și lung, în cazul în care nevoia respectivă persistă și nu se iau măsuri;
-          cuantificarea acestor riscuri și a impactului negativ al acestora în bani, în mod real ce avem de pierdut la nivel de organizație dacă nevoia respectivă  persistă;
-          listarea și prezentarea tuturor avantajelor și beneficiilor obținute în urma dezvoltării proiectului respectiv versus nevoia prezentată;
-          stabilirea canalelor de comunicare în interiorul organizației, începând cu momentul zero al proiectului;
-          identificarea metodei, procedurii, procesului prin care departamentul resurse umane va răspunde nevoii ; descrierea în detaliu a acestei metode/proceduri;
-          stabilirea obiectivelor SMART și a indicatorilor de performanță aferenți activităților desfășurate de către departamentul de RU;
-          stabilirea resurselor implicate : angajați, manageri, consultanți externi, licențe software, bani, timp, tehnologie, informații;
-          identificarea și prezentarea rezultatelor obținute, pe care le putem numi livrabile;
-          stabilirea persoanelor de decizie și a nivelului de decizie în fiecare etapă a proiectului;
-          realizarea și prezentarea planificării activității de resurse umane, este recomandabil să utilizăm un grafic Gantt;
-          stabilirea riscurilor potențiale și a soluțiilor care vor duce la reducerea impactului acestora asupra organizației;
-          organizarea și monitorizarea proiectului;
-          analiza rezultatelor și stabilirea măsurilor de îmbunătățire în cazul dezvoltării unui proiect similar în alt orizont temporar;

Ce altceva ar trebui să îi mai preocupe pe profesioniștii de resurse umane?

-          dezvoltarea propriilor abilități de observare, comunicare, persuasiune și asertivitate
-          crearea unei imagini pozitive, în care să se regăsească și trăsături de personalitate gen cinstea, onestitatea, inițiativa, punctualitatea; iar atitudinea față de ceilalți colegi și față de muncă să fie întotdeauna pozitivă
-          manifestarea interesului permanent față de strategia de afaceri, strategia de marketing, achiziții importante, schimbări majore în viața organizației
-          dezvoltarea competențelor specifice unui manager /specialist/inspector de resurse umane
-          participarea la grupuri de discuții pe teme diverse din domeniul  resurselor  umane

Am format ca manageri de resurse umane sute de cursanți și concluzia generală este că un manager de resurse umane competent, care își dezvoltă abilitățile enumerate mai sus este tratat cu respect de către cei care conduc organizația. Și devin ,,mâna dreaptă” a acestora. În această situație orice propunere de proiect de RU inițiată de ei este acceptată și vor primi întregul suport.

Dacă sunteți în căutarea unei surse legitime de informații și cunoștințe, într-un mediu motivant și alături de alți specialiști de resurse umane, nu ezitați să vă înscrieți la cursurile de resurse umane pe care noi le dezvoltăm.

[button link="http://www.traininguri.ro/manager-resurse-umane-acreditat/" type="big" newwindow="yes"] Curs acreditat Manager Resurse Umane. Apăsați aici pentru detalii![/button]

[button link="http://www.traininguri.ro/curs-tehnici-aplicate-de-recrutare-si-selectie/" type="big" color="red"] Curs Tehnici aplicate de Recrutare si Selectie[/button]

Vă garantăm că inițiativele voastre se vor transforma în proiecte de resurse umane. Iar succesul va crea starea în care să vă doriți mai mult și veți aduce plus valoare în organizație prin munca și dăruirea voastră.

Articol scris de:

Manuela Trușcă
Trainer Extreme Training

Aria de expertiză: Resurse Umane, Managementul Resurselor Umane, Comunicare și Teambuilding

Comments

  1. says

    ..buna seara….da am citit ca de obicei tot ceea ce prezentati dv….si trebuie sa va spun ca ..eu unul timp si..dorinta de a urma programele dv. am ..NU AM DEOCAMTA BANII NECESARI,DAR SPER CA ACESTA SITUATIE SA NU DUREZE SI SA POT REUSI SA PARTICIP LA CURSURILE ORGANIZATE DE DV…..EU UNUL AM INCREDERE IN POOTENTIASLUL DV. PROFESIONIST-FORMATIV.Cu stima si cele mai bune urari Precup Florin-Arad!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *