Conferință Roger Dawson Ai ocazia unică de a îl vedea pe gurul negocierii Roger Dawson la București pe 2 martie 2012. Rezervă-ți locul acum! Curs Tehnici esentiale de negociere Bucuresti 3-5 februarie 2012 ! Vei afla cum sa folosesti tehnicile de negociere in avantajul tau, chiar daca strategia pe care ti-o propun este una de castig pentru ambele parti. Play- rolul va fi principalul instrument de lucru in acest modul. Totodata, vei invata sa anticipezi mutarile partenerului de negociere si, nu in ultimul rand, vei deprinde tehnica contraatacului Curs Manager Proiect 8-12 februarie, Bucuresti - Recunoscut in Romania si Uniunea Europeana. Cursul “Manager de proiect” este un curs de specializare cu certificare CNFPA (Ministerul Muncii, Familiei si Protectiei Sociale si Ministerul Educatiei, Cercetarii si Inovarii). Modul 1- Accesarea fondurilor UE; modul 2 - implementarea proiectelor Curs Tehnici de Negociere Brasov Brasov, 10-12 februarie 2012. "In viata nu primesti ceea ce meriti, ci ceea ce negociezi!" Cursul Tehnici esenţiale de negociere te ajută sa schimbi minţi, să convingi inimi şi să obţii mai mult decât ţi-ai imagina! Dacă inveţi să le stăpâneşti, abilităţile de negociere îţi deschid toate uşile în viaţă. Curs Brand PersonalBucurești, 11-12 februarie 2012 - Cursul îşi propune să-i familiarizeze pe participanţi cu o abordare pragmatică a imaginii publice şi vine cu clarificări pe temele esenţiale: ce este şi cum funcţionează imaginea personală, care sunt principalele avantaje pe care le putem obţine prin intermediul imaginii publice personale. Cursanţii vor învăţa în ce fel poate fi modificată imaginea publică şi pentru ce. Curs Tehnici esentiale in Vanzari Bucuresti, 17-19 februarie 2012; Cursul este acreditat si recunoscut in Romania si UE. Acest curs este astfel gandit incat sa vina in intampinarea unor nevoi concrete din mediul vanzarilor. Afla detalii acum
Newsletter – Aboneaza-te acum!Extreme Videorandom - Extreme Training @YouTube Cauta in Site |
Cum pun piciorul in usa negociatorii?Cum pun piciorul în uşă negociatorii? Tehnica ”piciorul în uşă” dovedește o eficiență mărită atunci când este aplicată. Tehnica a fost studiată începând cu 1996, ea dovedindu-și eficacitatea și în zilele noastre. În literatura de specialitate este considerată o tehnică de manipulare, Nicolas Gueguen incluzând-o în lucrarea “Psihologia Manipulării și a Supunerii” “Piciorul în ușă” are ca principiu lansarea în prealabil a unei cereri, urmată de lansarea unei a doua cereri la un interval de timp. Această tehnică a fost experimentată in modul următor: - cerere iniţială: unei persoane i s-a cerut să spună dacă viteza poate să ucidă >> a doua cerere: aceleiași persoane i s-a cerut apoi să amplaseze un panou publicitar în curte cu promovarea acestei idei - cererea inițială: completarea unui chestionar din 4 întrebări despre detergenți >> a doua cerere: completarea unei chestionar de 55 de întrebări - cererea inițială: localizarea unei străzi >> a doua cerere: să aibă grijă de bagaje pentru 15 minute - cererea inițială: purtarea unei insigne a donatorilor de sânge >>a doua cerere: donarea de sânge - cererea inițială: întrebare – cât este ceasul >> a doua cerere: să-i dea o sumă de bani (50 cenţi) etc. Cererile inițiale sunt lansate cu scopul stabilirii unui contact inițial cu interlocutorul. Odată ce interlocutorul acceptă această cerere, experimentele arată în mod ferm că acesta va îndeplini a doua cerere mult mai uşor. Astfel, de la caz la caz, s-a întregistrat o rată de răspuns mult mai favorabilă când se stabilea un contact inițial. Dacă în mod normal numai 10% din oameni răspund celei de-a doua cereri formulate în mod direct, folosind această tehnică, procentul se poate dubla ajungând chiar până la 50%. Tehnica funcționează pentru că odată ce persoana a fost amabilă, îi va fi mai uşor să fie amabilă și a doua oară. Tot experimentele au arătat că pe măsură ce cererea inițială este mai greu de îndeplinit, a doua oară se va înregistra o rată de răspuns mai mică, întrucât interlocutorul consideră că ”deja a făcut destul”. De exemplu, dacă lansezi unei persoane o primă cerere – să-ți răspundă la un chestionar de 25 de întrebări, probabilitatea ca acea persoană să-ți raspundă ulterior la un chestionar de 45 de întrebări scade considerabil, întrucât aceasta consideră că deja a făcut destul. Dacă inițial însă îi ceri să răspună doar la 4 întrebări, probabilitatea ca peste 3 zile să-ți răspundă la chestionarul de 45 de întrebări va crește considerabil.
Când funcţionează mai bine tehnica?
Tehnica piciorul în ușă are o largă aplicabilitate. Ea funcționează în viața personală, în mediul donațiilor sau al binefacerii dar și în negociere și vânzări. Nici o tehnică de negociere nu garantează succesul 100%, “piciorul în ușă” fiind una din tehnicile care măresc rata de succes. Cât este de etică această tehnică este greu de spus, cert este însă că e folosită la scară foarte largă. În cazul în care este folosită pe dumneavoastră este bine să știţi, iar atunci când o observați puteți alege dacă răspundeţi celei de-a doua cereri sau nu. Iar dacă vă gândiți să o aplicați, calculați bine, lansați o primă cerere moderată (nu exagerat de simplă sau exagerat de grea) și apoi, la un scurt interval de timp lansați a doua cerere. În viața personală uneori îți poți atinge obiectivele mai uşor, iar în afaceri îți poți crește profitul. Tehnica piciorul în ușă poate fi eficientă în situații precum: să ajungi la o persoană cu putere de decizie, să ți se răspundă la un chestionar, să strângi donații pentru un caz caritabil, să afli informații mai multe dintr-o campanie, să ajungi mai ușor la un interviu de angajare, să ajungi să prezinți o propunere unui partener de afaceri, etc. Cifrele și practica arată că tehnica funcționează. Mai multe despre negociere puteți găsi pe blogul meu ( www.marian-rujoiu.ro) unde putem dezvolta un dialog plăcut. Pentru a crea negociatori de excepție am conceput Programul Negociatorul (Tehnici Negociere, Tehnici Vânzări, Public Speaking, Limbaj non verbal și Persuasiune). Detaliile le găsiți pe http://www.traininguri.ro Atunci când folosiţi tehnica “piciorul în ușă” adaptați întotdeauna contextului și interlocutorului, iar dacă nu funcționează încercați altceva. Aplicați-o și oferiţi-mi feedback pe blogul meu sau la adresa de email manager@traininguri.ro Rețineți, în viaţă nu primiți ce meritați, ci ceea ce negociați! Scris de Marian Rujoiu Manager Trainer Extreme Training, the way to excellence Newsletter Extreme TrainingAlege sa te inscrii acum in newsletterul saptamanal si primesti automat doua carti gratuite in format electronic:
|
|
