Prin participarea la acest seminar customer care vei obține o perspectivă larga a cadrului în care ar trebui să se dezvolte un departament de Customer Care.
Seminar Customer Care – participare gratuita Read More »
Cum ar fi ca fiecare client să termine convorbirea telefonică cu compania ta cu un zâmbet sincer pe buze?
Cursul Customer Care îşi propune să-i familiarizeze pe participanţi cu o abordare practică a serviciului de relaţii cu clienţii şi vine cu clarificări pe temele esenţiale: tipuri de clienți și abordarea lor, modalități de lucru cu clienții dificili, contracarearea obiecţiilor, ascultarea activă.
Customer Care – curs personalizat pentru companii Read More »
Oamenii care se simt ascultati vor darui fara indoiala increderea si suportul lor. Afla ceteva secrete despre Ascultarea activa in relatia cu angajatii.
Ascultarea activa in relatia cu angajatii Read More »
Cursul Comunicare organizationala – este un curs care ajută participanții sa-si dezvolte abilitatile de comunicare in cadrul organizatiie.
Curs Comunicare organizationala companii Read More »
